ACdokterHome / Modellen / LG en Samsung: storingen en codes
LG en Samsung: storingen en codes
Twee merken met veel elektronica en veel functies. Dat geeft comfort, en het geeft meer onderdelen die iets kunnen melden.
Bij LG gaat het om de Standard Plus (de PC- en PM-series), Artcool en Dualcool. LG geeft zijn storingen als CH-codes op het display van de binnenunit. Bij Samsung om de AR-serie met Wind-Free, en de Cebu- en Luzon-uitvoeringen; Samsung werkt met E-codes.
Het Wind-Free-principe van Samsung is de moeite van een uitleg waard, omdat het de meest gehoorde klacht bij dat merk verklaart. De unit blaast de lucht door duizenden kleine gaatjes in het voorpaneel in plaats van in een straal. Dat is comfortabel, maar die gaatjes en het filter erachter slibben dicht met stof, en dan koelt het toestel merkbaar minder zonder dat er iets defect is. Dat is geen storing maar onderhoud, en het is de reden dat wij bij Samsung vaak beginnen met reinigen.
Bij LG is de meest voorkomende melding de communicatie tussen binnen- en buitenunit, en dat is vaker de verbindingskabel of een klem dan de elektronica.
Wat we bij dit model tegenkomen
- LG geeft een CH-code op het display: de code wijst naar een deel van het systeem: communicatie, een sensor, de compressor of de drukzijde. Wij meten daarna welk onderdeel het werkelijk is.
- Samsung Wind-Free koelt veel minder dan eerst: de gaatjes in het paneel en het filter erachter. Een grondige reiniging van het paneel, de verdamper en de ventilatorrol geeft hier het meeste resultaat.
- Samsung geeft een E-code en stopt: afhankelijk van de code een sensor, de communicatie of de drukzijde. Hetzelfde verhaal: de code is een richting, niet een diagnose.
- Binnenunit lekt water: de condensafvoer. Bij deze merken zit de afvoer krap en slibt hij dicht met biofilm; dat is schoonmaken en niet repareren.
- Buitenunit maakt veel geluid of vibreert: de ventilator, de ophanging of de compressorvoeten. Bij een unit die op een dun beugelwerk aan de gevel hangt, gaat trilling door de muur en lijkt het erger dan het is.
- Unit slaat af en toe uit en komt zelf terug: een beveiliging die aanslaat: te hoge druk, oververhitting of een spanningsdip. Dat is te meten door het gedrag over een dag te volgen.
- Wifi of app werkt niet meer: de module of de verbinding, en dat is geen storing aan de airco. De unit koelt gewoon door.
Bij Samsung beginnen we bij deze klacht vaak met reinigen, omdat dat statistisch de oorzaak is en omdat het ook het rendement terugbrengt. Dat is goedkoper dan een onderzoek naar iets wat er niet is, en dat zeggen we vooraf.
Bij LG lezen we de code uit en meten daarna de verbinding, de sensoren en de drukzijde. Printplaten repareren we op componentniveau; bij deze merken is een nieuwe print prijzig en vaak slecht leverbaar, waardoor componentreparatie hier extra loont.
Verder gewoon werk: ventilatormotoren, sensoren, condensafvoeren en lekopsporing.
Veelgestelde vragen
Is Wind-Free een gimmick?
Nee, het werkt: geen luchtstroom in je nek en toch koelen. Wat je erbij moet weten is dat het onderhoudsgevoeliger is dan een gewone uitblaasmond, omdat de gaatjes klein zijn.
Zijn onderdelen voor LG en Samsung goed te krijgen?
Wisselend, en minder goed dan bij Daikin of Mitsubishi. Daarom kijken wij eerst of de print te repareren is; dat is vaak sneller dan wachten op een onderdeel dat maanden onderweg is.
Mijn unit koelt minder terwijl de code niets zegt
Dat is het normale beeld bij vervuiling. Een verdamper vol stof en een ventilatorrol met een laag vuil kosten zo tientallen procenten aan capaciteit, zonder één melding.
Zelf niet aan beginnen? Storing en foutcodes: Airco doet niets, gaat uit, koelt niet of knippert een foutcode. We meten en repareren, alle merken.
Waar we dit doen
Airco storing en reparatie in Zoetermeer, Den Haag, Rotterdam, Delft, Leiden, Gouda, Rijswijk, Leidschendam-Voorburg, Pijnacker-Nootdorp en Lansingerland. Buiten die regio kun je het opsturen; zie werkgebied.